バニラが台風で欠航!振替や払戻の方法は?キャンセルや返金は?

旅行を計画してバニラエアを予約しているのに台風が近づいてきて欠航になってしまった…

こんな時は、どうしたらよいのでしょうか?

早速、Vanilla Airが台風で欠航した場合の対応を見て行きましょう!!

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バニラエアが台風で欠航した場合の振り替えや払い戻しの手続き方法は?

バニラエアが台風で欠航が決まってしまったら往路復路ともに選択肢は2つしかありません。

  1. 他のバニラエア便に振り替える(ANAグループ便や他社便への振り替えはできません)
  2. 他の方法で自腹で動く(後日、払い戻し手続きをする)

1.他のバニラエア便に振り替える

後続のバニラエア便に振り替えすることができます。バニラエアはANAグループの航空会社ですが振り替えはバニラエア便に限ります

例えば、午前の便が欠航になったけど午後便は飛ぶ可能性がある場合、空席があれば予約を入れることができます。また翌日の便に空席があれば予約を入れることもできます。

欠航が決まったら即、席取り合戦が始まります。予約センター、もしくは空港カウンターで手続きできます。ただし、予約センターの電話はつながりにくいので覚悟しておいた方がいいです。

→バニラエア予約センター:0570-666-03(9:00~18:00)

空港近くまで行っている場合は、空港カウンターで手続きをする方がスムーズにできます。

2.他の交通手段で自腹で動く(後日、払い戻し手続きをする)

どうしも当日に目的地の到着しなければならない、または帰路につかないといけない場合は、他の交通手段で、そして自腹で行動しなければなりません。

欠航になったバニラエア便の払い戻しは、どの運賃タイプでも搭乗日より30日以内に手続きをすると返金に応じてもらえます。

予約の確認・変更画面

バニラエアは台風が理由で予約の変更やキャンセルはできる?

Vanilla Airの予約の変更は、シンプルバニラ運賃とコミコミバニラ運賃での予約の方のみ変更手数料を支払うことで可能です。

バニラの予約変更方法

変更可否

  • 同じ料金タイプで同一区間での時間や日付の変更は可能
  • 同一区間ではない便への変更、搭乗者名の変更は不可

変更期限

  • 国内線出発時刻の90分前まで
  • 国際線出発時刻の120分前まで

変更手数料(運賃タイプに関係なく)

  • ウェブサイトで変更:無料
  • 予約センターで変更:1000円
  • 空港カウンターで変更:2000円

画像:バニラエア公式サイト

バニラのキャンセル方法

コミコミバニラ運賃の場合に限って、出発時刻の90分前(国内線)、120分前(国際線)までなら所定の手数料を支払うことでキャンセルが可能です。

画像:バニラエア公式サイト

次回から台風が気になる時期に予約を入れる場合は、多少運賃が高くてもコミコミバニラ運賃で予約するほうがいいと思います。

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復路が台風で欠航した場合ホテル代は?

台風による欠航にともなう延泊のホテル代の補償はありません。ちなみに、バニラ航空は自社の都合での欠航になってもホテル代の補償はありません。

どちらにしても、もう1泊どこかに宿泊する必要になった場合は、自力で探して自腹で支払うしかありません。

ですから、バニラエアを利用する場合は、傷害保険にご加入して旅行に行かれることをおすすめします。

バニラでも保険の取り扱いをしています。→ バニラエア保険(国内・海外旅行保険)

画像:バニラエア公式サイト

出発便の48時間前までならご加入することができます。

他にもAIU国内旅行障害保険の航空機欠航補償付きプランなども検討されてみるといいですよ。

また、ご自身がお持ちのクレジットカードにも付帯されている場合がありますので確認してみるといいですね。

最後に

Vanilla Airの最大のメリットは運賃が安いことです!ANAグループですが台風やトラブルの際の振り替えを全日空に変更できないで間違えないようにしてください。

運賃が安いけどリスクも伴うことを忘れずに欠航の振り替え手続き等を急いでください!

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